Boutique-jewels hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze website, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij met jouw gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

Boutique-jewels is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Boutique-jewels
Spijkenisse, Nederland
E-mail: info@boutique-jewels.nl
Telefoon: +31 6 10370406

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adres- en aflevergegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestel- en aankoopgegevens;
• betalings- en factuurgegevens;
• gegevens die je zelf aan ons verstrekt via een contactformulier of per e-mail;
• technische gegevens, zoals IP-adres en gegevens over het gebruik van onze website.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en uitvoeren van je bestelling;
• het verwerken van betalingen;
• het verzenden en bezorgen van je bestelling;
• het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• het onderhouden van contact over je bestelling;
• het afhandelen van klachten en garantie;
• het bijhouden van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het beveiligen en verbeteren van onze website;
• het analyseren van het gebruik van onze website, voor zover hiervoor toestemming of een andere wettelijke grondslag vereist is.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

4. Op welke grond verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor:

• het uitvoeren van een overeenkomst met jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie;
• het behartigen van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld het beveiligen en verbeteren van onze website;
• jouw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketing.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Boutique-jewels verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn om jouw bestelling of betaling uit te voeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• betaaldienstverleners;
• verzend- en bezorgdiensten;
• partijen die onze webshop of technische systemen ondersteunen;
• onze boekhouding of administratieve dienstverleners, indien van toepassing.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun werkzaamheden uit te voeren.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, wordt de betaling verwerkt via de betaalmethode die je tijdens het afrekenen kiest.

Voor de verwerking van betalingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener. Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Boutique-jewels slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie en boekhouding bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van een bestelling, klacht of garantie bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende afhandeling en eventuele wettelijke verplichtingen.

Contactgegevens uit een contactformulier of e-mail bewaren wij zolang dit nodig is om je vraag of verzoek af te handelen.

8. Cookies en websitegegevens

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, vragen wij hiervoor toestemming.

Je kunt cookies via de instellingen van je browser verwijderen of blokkeren. Het kan hierdoor wel voorkomen dat bepaalde onderdelen van de website minder goed functioneren.

9. Gegevens over websitegebruik

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browsertype, apparaat en gegevens over je gebruik van de website.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, te beveiligen en waar toegestaan te analyseren en verbeteren.

Wanneer voor bepaalde analyses of tracking toestemming vereist is, worden deze gegevens alleen verwerkt nadat daarvoor toestemming is verkregen.

10. Beveiliging

Boutique-jewels neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Wij verwachten ook van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens;
• onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking;
• onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om beperking van de verwerking;
• wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, deze toestemming weer in te trekken;
• onder bepaalde omstandigheden je persoonsgegevens over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:

info@boutique-jewels.nl

Om er zeker van te zijn dat een verzoek door de juiste persoon wordt gedaan, kunnen wij aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

12. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@boutique-jewels.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken.

13. Wijzigingen

Boutique-jewels kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of website verandert of wanneer wet- en regelgeving wijzigt.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring is altijd te vinden op onze website.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Boutique-jewels
Spijkenisse, Nederland
E-mail: info@boutique-jewels.nl
Telefoon: +31 6 10370406